平成26年受療行動調査からみる患者ニーズへの 対応強化策

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平成26年受療行動調査からみる患者ニーズへの 対応強化策

◎ 厚生労働省による「受療行動調査」の概要
◎ 患者が重視する項目からみた強化ポイント
◎ 外来患者の満足度向上に必要な取り組み

平成26年受療行動調査からみる患者ニーズへの 対応強化策

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