大阪の税理士事務所、日新税理士事務所 様のホームページで、
新コンテンツ「経営情報」が発信されます。
日新税理士事務所さまのスタッフさんが
書籍や、参加したセミナーで 学習した有益な情報を「経営情報レポート」として発信していくものです。
今回は、次のの２つです。
「顧客の信頼度をアップさせるワンランク上の 顧客対応術」
◎ 顧客対応力で商品価値を高める
◎ 電話対応力アップのための取り組み
◎ 顧客の心をつかむ営業訪問時の対応
◎ ピンチをチャンスに変えるクレーム対応
「部下のやる気を引き出し成長させる 「叱り方・ほめ方・教え方」」
◎ 「叱る」上司のもとで部下は成長する
◎ ほめ方ひとつで部下が変わる
◎ 教えることで部下も自分も成長する
読み応えのある記事内容になっていますので、ぜひお役立て下さい。
